Cerrar el ciclo
Ir más allá de las instalaciones. Nuestra solución Uninstall Analytics supervisa las remociones de aplicaciones para ayudarlo a optimizar el rendimiento de la aplicación, mejorar la experiencia del usuario y evitar perder clientes valiosos antes de que sea demasiado tarde.
⚡️ Master Your
Churn con seguimiento de desinstalación precisa
Por qué no puedes permitirte perderte el evento de desinstalación
Cada desinstalación es un voto de no confianza-un cliente perdido. Si usted no está siguiendo este evento, usted está operando con un punto ciego crítico. Esto conduce a:
ROI inexacto
Gastas dinero en canales de mala calidad cuyos usuarios se retiran inmediatamente, inflando el rendimiento percibido de tu campaña y el LTV.
Gasto en retargeting desperdiciado
Usted continúa comercializando a los usuarios "activos" que ya han eliminado su aplicación.
Defecto oculto
Los problemas críticos en el rendimiento, la incorporación o la experiencia de usuario de tu aplicación no se miden porque no conectas la razón de la desinstalación con el comportamiento del usuario.
Cómo hacemos un seguimiento de las desinstalaciones de aplicaciones
en iOS y Android
Affisemmp transforma la desinstalación de un fallo silencioso en un punto de datos poderoso y práctico 🔥
Uninstall Tracking es el proceso crítico para detectar de forma fiable cuando un usuario elimina tu aplicación. Implementamos las mejores técnicas específicas de la plataforma a través de su socio de medición móvil (MMP) para garantizar la integridad de los datos y las alertas en tiempo real. Esto es cómo rastrear las desinstalaciones de aplicaciones con precisión:
Android
Utiliza notificaciones push silenciosas (por ejemplo, pings de FCM). Se devuelve un código de error específico cuando la notificación no se entrega a la aplicación desinstalada, lo que proporciona una detección casi inmediata.
✅ Permite ajustes rápidos de la campaña y segmentación en tiempo real
iOS
Depende del bucle de retroalimentación APNS (Apple Push Notification Service). Monitoreamos estratégicamente la validez del token y el fallo de entrega persistente después de un período de inactividad, confirmando la eliminación.
✅ Utiliza el propio servicio de Apple para confirmar la ausencia de la aplicación desde el dispositivo
Reinstalar Seguimiento No solo hacemos un seguimiento de la pérdida; hacemos un seguimiento de la recuperación. Al monitorear las reinstalaciones posteriores, puede medir con precisión el ROI de sus campañas de re-engagement y ver qué estrategias son más eficaces para traer clientes de vuelta.
Actionable Analytics
para aumentar la retención y el ROI ⚡️
Effective Uninstall Analytics proporciona la ruta más directa para mejorar los resultados de tu aplicación. Usa estos datos estratégicamente
✅ Optimizar el gasto en campañas
Identifique de inmediato los canales y las campañas de adquisición que generen un número elevado de usuarios. Deja de gastar dinero en usuarios que se van dentro de las primeras 24 horas, aumentando directamente tu ROI general.
✅ Mejorar la experiencia del usuario (UX)
Correlate desinstala con acciones en la aplicación-los usuarios se fueron después de golpear un bug frustrante? Fue inmediatamente después del primer paywall? Estos datos guían a sus equipos de productos para optimizar el rendimiento de las aplicaciones y eliminar los puntos de fricción.
✅ Prevención y recuperación
Segmentar a los usuarios que están mostrando un comportamiento de alto riesgo, pre-churn. Implemente notificaciones específicas y con enlaces profundos para intervenir y evitar perder clientes valiosos antes de que hagan clic en "Eliminar".
La integridad de los datos
cumple con la consultoría estratégica
Nos aseguramos de que su configuración de seguimiento de desinstalación sea precisa, compatible y lista para
ofrecer recomendaciones estratégicas claras.
📱 Experiencia en MMP
Somos independientes de la plataforma y ofrecemos una configuración e integración perfectas en todos los principales socios de medición móvil (AppsFlyer, Singular, Adjust, Kochava, etc.).
🔻 Tasa de rotación real
Proporcionamos las métricas de churn y retención más precisas, lo que le permite calcular con confianza el verdadero valor de por vida (LTV) de sus clientes adquiridos.
📊 Resultados impulsados por CX
Nuestro enfoque es convertir el seguimiento técnico en una ventaja de CX, asegurando una mejor experiencia para cada usuario que se queda.