Fechar o ciclo
Vá além das instalações. Nossa solução Uninstall Analytics monitora remoções de aplicativos para ajudá-lo a otimizar o desempenho do aplicativo, aprimorar a experiência do usuário e evitar perder clientes valiosos antes que seja tarde demais.
⚡️ Domine seu
churn com rastreamento preciso de desinstalação
Por que você não pode perder o evento de desinstalação
Cada desinstalação é um voto de desconfiança-um cliente perdido. Se você não está rastreando este evento, você está operando com um ponto cego crítico. Isto leva a:
ROI impreciso
Você gasta dinheiro em canais de baixa qualidade cujos usuários imediatamente abandonam, aumentando o desempenho percebido da campanha e a LTV.
Gasto de redirecionamento desperdiçado
Você continua a comercializar para usuários "ativos" que já removeram seu aplicativo.
Falhas ocultas
Problemas críticos no desempenho, integração ou UX do seu aplicativo não são medidos porque você não conecta o motivo da desinstalação ao comportamento do usuário.
Como acompanhamos a desinstalação de aplicativos em iOS e Android
Affisemmp transforma a desinstalação de uma falha silenciosa em um ponto de dados poderoso e acionável 🔥
Uninstall Tracking é o processo crítico de detecção confiável quando um usuário remove seu aplicativo. Implementamos as melhores técnicas específicas da plataforma através do seu parceiro de medição móvel (MMP) para garantir a integridade dos dados e alertas em tempo real. Veja como rastrear as desinstalações de aplicativos com precisão:
Android
Utiliza notificações push silenciosas (por exemplo, FCM pings). Um código de erro específico é retornado quando a notificação falha ao aplicativo desinstalado, fornecendo uma detecção quase imediata.
✅ Permite ajustes rápidos de campanhas e segmentação em tempo real
iOS
Depende do loop de feedback APNS (Apple Push Notification Service). Monitoramos estrategicamente a validade do token e a falha persistente na entrega após um período de inatividade, confirmando a remoção.
✅ Utiliza o próprio serviço da Apple para confirmar a ausência do aplicativo no dispositivo
Reinstalar Rastreamento Nós não apenas rastreamos a perda; nós rastreamos o retorno. Ao monitorar as reinstalações subsequentes, você pode medir com precisão o ROI de suas campanhas de reengajamento e ver quais estratégias são mais eficazes para trazer os clientes de volta.
Actionable Analytics
para aumentar a retenção e o ROI ⚡️
A análise de desinstalação eficaz fornece o caminho mais direto para melhorar os resultados do seu aplicativo. Use esses dados estrategicamente
✅ Otimizar os gastos da campanha
Identifique imediatamente os canais de aquisição e as campanhas que geram usuários com alta frequência. Pare de gastar dinheiro com usuários que saem nas primeiras 24 horas, aumentando diretamente seu ROI geral.
✅ Melhorar a experiência do usuário (UX)
Correlacionar desinstalações com ações no aplicativo-os usuários saíram depois de encontrar um bug frustrante? Foi imediatamente após o primeiro paywall? Esses dados orientam suas equipes de produtos para otimizar o desempenho do aplicativo e eliminar pontos de atrito.
✅ Prevenção e recuperação
Segmentar usuários que estão mostrando um comportamento de alto risco, pré-churn. Implante notificações direcionadas e com links profundos para intervir e evitar a perda de clientes valiosos antes que eles cliquem em "Excluir".
Integridade de dados
Meets Strategic Consulting
Garantimos que sua configuração de rastreamento de desinstalação seja precisa, compatível e pronta para
fornecer recomendações estratégicas claras.
📱 Expertise MMP
Somos agnósticos de plataforma, fornecendo configuração e integração perfeitas em todos os principais parceiros de medição móvel (AppsFlyer, Singular, Adjust, Kochava, etc.).
🔻 True Churn Rate
Nós fornecemos as métricas de churn e retenção mais precisas, permitindo que você calcule com confiança o verdadeiro Lifetime Value (LTV) de seus clientes adquiridos.
📊 Resultados CX-Driven
Nosso foco é transformar o rastreamento técnico em uma vantagem de CX, garantindo uma melhor experiência para cada usuário que fica.